GB/T19668的本部分规定了信息系统工程建设与运行维护中信息系统工程监理及相关信息技术服务(以下简称监理及相关服务)的一般原则。
本部分适用于:
———监理及相关服务的资质认证及资格认定和监督管理部门;
———从事监理及相关服务的单位和人员;
———信息系统工程的业主单位;
———信息系统工程的承建单位;
———信息系统运行维护服务的供方单位和需方单位;
———从事监理及相关服务的教育、培训和研究单位。
前言 Ⅰ
引言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 缩略语 3
5 监理及相关服务技术参考模型 4
5.1 在ITSS??中的位置 4
5.2 技术参考模型 4
5.3 参考模型内容 5
6 监理支撑要素 6
6.1 监理法规及管理文件 6
6.2 监理合同 6
6.3 监理服务能力 6
7 监理运行周期的服务内容和监理要求 12
7.1 规划设计的服务内容 12
7.2 部署实施的监理要求 12
7.3 运行维护的监理要求 13
8 监理内容 14
8.1 招标阶段 14
8.2 设计阶段 15
8.3 实施阶段 17
8.4 验收阶段 20
9 监理及相关服务的质量与评价 22
9.1 质量评价模型 22
9.2 评价原则 22
9.3 评价指标 23
9.4 特定项目的评价 23
附录A (资料性附录) 承建单位用表 24
附录B(资料性附录) 监理单位用表 32
附录C(资料性附录) 通用表格 46
附录D(资料性附录) 监理流程图 49
附录E(资料性附录) 可行性研究报告与初步设计方案编制提纲 52
参考文献 53
