本标准提供了管理体系审核的指南,包括审核原则、审核方案的管理和管理体系审核的实施,也对参与管理体系审核过程的人员的能力提供了评价指南,这些人员包括审核方案管理人员、审核员和审核组长。
本标准适用于需要实施管理体系内部审核、外部审核或需要管理审核方案的所有组织。
只要对所需要的特定能力给予特殊考虑,本标准有可能应用于其他类型的审核。
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 审核原则 3
5 审核方案的管理 4
5.1 总则 4
5.2 确立审核方案的目标 5
5.3 建立审核方案 6
5.4 实施审核方案 8
5.5 监视审核方案 10
5.6 评审和改进审核方案 10
6 实施审核 11
6.1 总则 11
6.2 审核的启动 12
6.3 审核活动的准备 12
6.4 审核活动的实施 14
6.5 审核报告的编制和分发 17
6.6 审核的完成 18
6.7 审核后续活动的实施 18
7 审核员的能力和评价 18
7.1 总则 18
7.2 确定满足审核方案需求的审核人员能力 19
7.3 审核员评价准则的建立 22
7.4 选择适当的审核员评价方法 22
7.5 进行审核员评价 22
7.6 保持并提高审核员能力 22
附录A (资料性附录) 审核员专业知识和技能的指南和说明示例 24
附录B(资料性附录) 审核员策划和实施审核的补充指南 28
参考文献 33